Unsere Services

Unsere
Services

Stellen Sie sich vor: ein Arbeitsumfeld, in dem die IT tatsächlich funktioniert.
Geräte, die störungsfrei miteinander kommunizieren; Daten und Anwendungen, die sicher abgelegt werden können; Technologie, die auf dem neuesten Stand ist; zufriedene Mitarbeitende, die effizient und konzentriert arbeiten können…

Wir bieten Ihnen von der Beratung und Beschaffung über den Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes bis zu Cloud-Lösungen alle wichtigen Services an. Dabei können Sie unser Leistungsangebot als Setzkasten nehmen und passgenau aussuchen, wo Sie Unterstützung benötigen, oder sich für unsere Full-Service-Konzepte entscheiden.

Beratung

Oft weiß man selbst nicht so genau, was man braucht, weil einem die vielen Möglichkeiten nicht bekannt sind. Darum legen wir viel Wert darauf, Ihr Business genau kennenzulernen und von Ihnen zu erfahren, worauf es ankommt, was geplant ist und wo es hakt. Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Infrastruktur und schauen dann gemeinsam, was verbessert werden kann. Kritische Erfolgsfaktoren sind:

Optimale Beratung bezüglich der Integration der gesamten IT – vom Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum
Technologieauswahl im Hinblick auf die langfristige IT-Strategie
Kosteneffiziente Anschaffung und Wartung
Raum für Wachstum – kosteneffiziente Skalierbarkeit der Kapazitäten
Hohe Flexibilität trotz Standardisierung
Hoher Automatisierungsgrad bei der Bereitstellung von Hard- und Software

Jetzt beraten lassen

Beschaffung

IT Hard- & Software | Individuelle Warenkörbe/Webshops | Automatisierte Bestellprozesse | IT-Finanzierungskonzepte

Ein guter Beschaffungsprozess beschränkt sich nicht auf Preisvergleiche und die Erfüllung technischer Spezifikationen. Die größten Synergieeffekte werden dadurch erzielt, dass der Prozess in vollem Umfang reibungslos und vollautomatisiert abgewickelt wird – angefangen bei der individuellen IT-Anforderung der Nutzer*innen, über interne Freigabeprozesse, bis hin zur Auslieferung an die Nutzer*innen. Wir beraten Sie bei der Optimierung Ihrer Beschaffungsprozesse, der Auswahl von Finanzierungsmodellen und unterstützen bei der Implementierung.

Staging und Integration

In modernen IT-Architekturen spielt die automatisierte Bereitstellung von IT-Assets eine tragende Rolle. Im Zeitalter von globaler Vernetzung und herstellerunabhängigen Diensten sind wir in der Lage, Ihre IT-Assets nicht nur zu beschaffen, sondern in vollem Umfang nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. Die Auslagerung dieser Prozesse entlastet Ihre IT-Abteilung unmittelbar und schafft Kapazitäten für Kernaufgaben. Schulung und die kontinuierliche Begleitung unserer Kunden sind – wenn gewünscht – eine weitere Leistung.

Betrieb

Service-Modelle | Verfügbarkeit | Schulungen | Helpdesk

Geliefert wie bestellt – und dann? Wir lassen Sie nicht allein. Wir bieten individuelle Service-Modelle, damit Ihre IT im laufenden Geschäftsbetrieb nicht nur funktioniert, sondern höchste Leistungen erbringt. Hardware, Software und Netzwerk können wir überwachen und verwalten, sodass Ihre Informationssysteme effizient laufen. Überdies besteht die Option, Ihre hauseigene IT von uns schulen zu lassen und Unterstützung über unseren Support oder Helpdesk zu erhalten.

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Logistik

Internationale Lieferungen | Warehousing | Rollout/Rollback

In der heutigen Zeit ist die Anpassungsfähigkeit ein wichtiger Erfolgsfaktor. Durch erprobte internationale Lieferkonzepte sind wir Ihr richtiger Partner. Zentrale Lagerhaltung auf 1.200 Quadratmetern und maßgeschneiderte Rollout- bzw. Rollback-Lösungen – Ihre IT steht Ihnen zur Verfügung, wann immer sie benötigt wird.

End-of-Life-Services

Zertifizierte Datenlöschung | Disposal/Fachgerechte Entsorgung | Remarketing

Alles hat ein Ende – auch das Leben Ihrer IT-Assets. Im Zuge ständiger technologischer Weiterentwicklung wird der Lebenszyklus kürzer. Wir informieren Sie laufend und aktualisieren Ihre IT oder begleiten den Umstieg auf neue Technologien. Durch bewährte Remarketing-Modelle hat die professionelle Verwertung von IT-Hardware auch finanzielle Vorteile, wodurch Ihr IT-Budget entlastet wird. Mithilfe von maßgeschneiderten Dienstleistungen, sicheren und zertifizierten Verfahren müssen Sie sich um nichts mehr kümmern.

Managed Services

Service Desk | Onsite Services | Hardware Support | Betrieb von IT-Infrastrukturen

Ständiger technischer Fortschritt und die zunehmende Verzahnung aller Technologien macht es erforderlich, dass Ihre IT-Abteilung dieser Entwicklung stetig gerecht werden muss. Ökonomisch gesehen ist es zunehmend sinnvoller, intern erforderliche Ressourcen dafür freizuhalten. Eine bessere Lösung wäre jedoch, durch den Zugriff auf „geteilte Ressourcen“, Aufgaben wesentlich wirtschaftlicher und qualitativ hochwertiger zu erledigen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen vom Anwendersupport bis hin zum vollumfänglichen Netzwerkbetrieb.

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Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

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